환불 규정

버전 1· 시행일 2026-05-29

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- 주문에 따라 개별적으로 생산된 맞춤 제작 상품 (상품 상세에 "맞춤제작" 표기된 경우)

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판매된 어린이용 블록·교구가 다음에 해당할 경우, 회사는 즉시 전액 환불 및 회수 처리합니다.

환불 요청은 사이트 "마이페이지 → 주문내역"의 환불 요청 기능 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
회사는 환불 요청 상품을 회수한 후 검수를 거쳐 3영업일 이내 환불을 진행합니다.
환불은 회원이 결제한 수단으로 진행되며, 결제 수단에 따라 환불 완료까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
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- 계좌이체·가상계좌: 입금 확인 후 1~2영업일
- 간편결제: 결제수단별 정책에 따라 1~3영업일

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 사실을 입증하여 청약철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 결제 완료 여부와 관계없이 환불을 진행합니다.

제품 하자 또는 오배송에 한해 동일 상품으로의 교환이 가능합니다. 재고가 없는 경우 환불로 처리됩니다.

환불 관련 분쟁은 「전자상거래법」 및 「소비자기본법」에 따라 처리하며, 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

본 규정은 2026년 5월 29일부터 시행합니다.

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